Garis Panduan Penggunaan Platform
Dokumen ini menerangkan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform Monkey88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di bawah.
Komitmen kami kepada ketelusan dan keadilan dalam setiap perkara
Semua terma bonus, syarat pengeluaran, dan peraturan permainan di Monkey88 dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami. Tiada bahasa yang sengaja mengelirukan atau syarat tersembunyi yang direka untuk menghalang pembayaran. Apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat.
Dana ahli Monkey88 diasingkan daripada dana operasi syarikat. Wang yang anda depositkan adalah milik anda dan boleh dituntut balik pada bila-bila masa mengikut terma yang ditetapkan. Keselamatan wang ahli adalah keutamaan nombor satu kami.
Setiap kemenangan yang sah akan dibayar mengikut jadual yang ditetapkan. Monkey88 beroperasi dengan rekod pembayaran yang konsisten kepada lebih 500,000 ahli selama lebih 6 tahun. Pengeluaran diproses dalam masa kurang 30 minit untuk e-wallet Malaysia.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Monkey88. Peraturan ini melindungi integriti platform dan memastikan semua ahli bermain di atas padang yang sama. Akaun berbilang untuk mengelak had atau menyalahgunakan bonus tidak dibenarkan.
Monkey88 menyediakan alat pengurusan diri – had deposit, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri – yang boleh diakses terus dari tetapan akaun. Kami menggalakkan semua ahli menggunakan alat ini untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan mampan.
Monkey88 berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan, perundangan, atau dasar platform. Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dengan notis yang munasabah.
Sila baca terma ini dengan teliti. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Monkey88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform ini.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Monkey88 ("Platform," "kami," atau "Monkey88") berhubung dengan penggunaan laman web monkey88.best dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.
Monkey88 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan permainan kasino, pertaruhan sukan, poker, e-sukan, dan sukan maya untuk pengguna Malaysia. Platform ini beroperasi sepenuhnya dalam talian dan hanya boleh diakses melalui peranti yang mempunyai sambungan internet.
Dengan mencipta akaun di Monkey88, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan kami, anda secara automatis bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Penerimaan ini adalah berterusan dan mengikat selagi akaun anda aktif.
Tarikh Berkuat Kuasa: Terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Penggunaan berterusan platform Monkey88 selepas tarikh ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Monkey88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Monkey88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika terbukti ahli mendaftar dengan maklumat umur yang palsu, akaun akan ditutup serta-merta dan semua kemenangan akan dibatalkan. Dana deposit asal akan dikembalikan selepas siasatan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di Monkey88. Memiliki berbilang akaun untuk tujuan apa pun – termasuk untuk mendapatkan berbilang bonus selamat datang, mengelak had pertaruhan, atau memintas sekatan akaun – adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan kemenangan.
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat ini termasuk nama penuh yang berpadanan dengan dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan tarikh lahir sebenar. Monkey88 berhak untuk meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa bagi mengesahkan ketepatan maklumat.
Monkey88 mungkin memerlukan proses Know Your Customer (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran buat kali pertama atau apabila jumlah kumulatif kemenangan melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, dan bukti kaedah bayaran. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pematuhan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Monkey88 anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. Monkey88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda secara langsung melalui e-mel atau mesej. Sebarang kerugian akibat kata laluan yang dikongsi atau dikompromi adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
Monkey88 menerima deposit melalui kaedah bayaran Malaysia yang berikut:
Deposit minimum adalah RM20 bagi semua kaedah. Tiada had deposit maksimum ditetapkan oleh Monkey88, walaupun kaedah bayaran individu mungkin mempunyai had tersendiri yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing.
Deposit melalui e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) biasanya dikreditkan ke akaun Monkey88 dalam masa beberapa saat. Deposit melalui FPX biasanya diproses dalam masa 5–15 minit bergantung kepada tindak balas pelayan bank. Jika deposit tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan Monkey88 dengan bukti transaksi.
Semua wang yang anda depositkan ke dalam akaun Monkey88 mesti adalah wang yang sah milik anda. Anda mengesahkan bahawa dana deposit tidak berasal daripada aktiviti haram, tidak sah, atau berkaitan dengan pengubahan wang haram. Monkey88 berhak untuk membekukan akaun dan melaporkan kepada pihak berkuasa jika terdapat petunjuk aktiviti kewangan yang mencurigakan.
Monkey88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan yuran tersendiri mengikut terma perkhidmatan mereka yang anda perlu semak secara berasingan.
Untuk membuat pengeluaran dari akaun Monkey88, anda mesti telah menyelesaikan proses verifikasi identiti (KYC) jika diminta. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah bayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh Monkey88. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi. Tiada had pengeluaran maksimum standard ditetapkan, walaupun Monkey88 berhak untuk memproses pengeluaran besar secara berperingkat dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Masa-masa ini adalah anggaran berdasarkan prestasi biasa. Dalam keadaan luar biasa seperti gangguan teknikal atau keperluan semakan tambahan, pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama. Pasukan sokongan Monkey88 akan memaklumkan ahli jika berlaku kelewatan luar biasa.
Sebelum membuat pengeluaran, baki akaun yang melibatkan dana bonus perlu memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan untuk bonus berkenaan. Keperluan rollover untuk setiap jenis bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman Bonus & Promosi Monkey88. Dana deposit asal (tanpa bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat rollover.
Monkey88 tidak mengenakan sebarang yuran pengeluaran. Sebarang potongan yang berlaku adalah daripada penyedia kaedah bayaran anda, bukan daripada kami.
Ahli baharu Monkey88 yang membuat deposit pertama layak untuk menerima Bonus Selamat Datang sehingga RM388. Jumlah bonus tepat bergantung kepada jumlah deposit pertama anda mengikut jadual bonus yang ditetapkan. Bonus ini dikreditkan secara automatik ke akaun anda selepas deposit pertama berjaya diproses.
Semua bonus yang diterima di Monkey88 tertakluk kepada keperluan rollover sebelum boleh dikeluarkan. Keperluan rollover standard untuk Bonus Selamat Datang adalah 20 kali jumlah bonus yang diterima. Contohnya, jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan kumulatif berjumlah RM2,000 sebelum bonus tersebut boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.
Pertaruhan yang dikira ke arah keperluan rollover termasuk semua jenis permainan di Monkey88 – slot, live casino, pertaruhan sukan, poker, e-sukan, dan sukan maya. Setiap jenis permainan mungkin mempunyai kadar penyumbangan yang berbeza kepada keperluan rollover:
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus Selamat Datang mesti diselesaikan rollovernya dalam tempoh 30 hari dari tarikh kredit. Bonus promosi lain mungkin mempunyai tempoh sah yang berbeza sebagaimana yang dinyatakan dalam syarat promosi masing-masing.
Monkey88 berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau melaraskan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terhad kepada: mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan berbilang bonus, menggunakan teknik pertaruhan yang meminimumkan risiko secara sistematik (contohnya: betting semua hasil dalam permainan yang sama), atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat rollover secara kolektif.
Keputusan semua permainan di Monkey88 – termasuk slot, live casino, poker, dan pertaruhan sukan – adalah muktamad apabila putaran, tangan, atau perlawanan berkenaan tamat. Rayuan terhadap keputusan permainan hanya akan dipertimbangkan jika terdapat bukti kukuh tentang kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang mempengaruhi keputusan.
Dalam kes gangguan teknikal yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan dengan betul, Monkey88 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan mengembalikan jumlah pertaruhan kepada baki akaun ahli. Kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan perisian atau ralat paparan mungkin tidak dibayar dan akan disemak secara kes demi kes.
Untuk pertaruhan sukan di Monkey88, keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pentadbir sukan yang berkenaan (contohnya FIFA untuk bola sepak, BWF untuk badminton) adalah muktamad. Pertaruhan yang diselesaikan berdasarkan laporan langsung atau sumber tidak rasmi lain boleh disemak semula jika keputusan rasmi kemudiannya berbeza. Masa lebihan (extra time) dan penalti dikira untuk jenis pertaruhan yang dinyatakan – semak syarat khusus setiap jenis pertaruhan sebelum meletakkan bet.
Dalam permainan poker di Monkey88, semua keputusan adalah berdasarkan penilaian sistem secara automatik. Pemain yang terbukti menggunakan perisian bantuan luar biasa (poker bots, HUDs real-time yang dilarang, atau software yang memberikan kelebihan tidak adil) akan dilarang daripada platform. Kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dirampas sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun Monkey88 anda. Ini termasuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada sesiapa pun, dan melaporkan sebarang akses tidak sah kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Monkey88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Kami juga menggunakan sistem pengesanan penipuan aktif untuk memantau corak log masuk dan aktiviti yang mencurigakan. Jika sistem kami mengesan aktiviti yang luar biasa, akaun anda mungkin dibekukan sementara untuk pengesahan keselamatan – ini adalah langkah perlindungan untuk kebaikan anda.
Monkey88 tidak akan pernah meminta kata laluan, nombor PIN, atau maklumat kewangan sensitif anda melalui e-mel, SMS, atau media sosial. Sebarang komunikasi sedemikian adalah percubaan penipuan dan anda dinasihatkan untuk melaporkannya kepada kami segera.
Monkey88 berkomitmen sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak menyebabkan masalah kewangan atau peribadi.
Semua ahli Monkey88 boleh mengakses alat pengurusan diri berikut terus dari tetapan akaun mereka:
Had yang anda tetapkan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dikurangkan dalam tempoh pendinginan 24 jam. Ini memastikan had yang anda tetapkan benar-benar memberi perlindungan yang bermakna.
Individu yang percaya mereka mempunyai masalah perjudian atau yang sedang dalam proses pemulihan daripada ketagihan perjudian tidak seharusnya menggunakan platform Monkey88. Jika anda rasa anda memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat tentang sumber bantuan profesional yang tersedia di Malaysia.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Monkey88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan:
Monkey88 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan percubaan penipuan dan penyalahgunaan. Pelanggaran akan dikendalikan dengan tegas tanpa pengecualian.
Anda boleh menutup akaun Monkey88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@monkey88.best. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang belum selesai akan dibatalkan. Baki akaun yang layak (bukan daripada bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah bayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.
Monkey88 berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, Monkey88 berhak untuk merampas semua kemenangan yang diperoleh semasa tempoh pelanggaran. Dana deposit asal akan dikembalikan selepas siasatan selesai, kecuali dana tersebut terlibat secara langsung dengan aktiviti yang dilanggar.
Monkey88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian, gangguan perkhidmatan, atau kesilapan teknikal yang di luar kawalan kami yang munasabah.
Platform Monkey88 disediakan "sebagaimana adanya" dan Monkey88 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat yang dipaparkan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Monkey88 akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, tetapi gangguan teknikal sesekali adalah di luar jaminan kami.
Dalam semua keadaan, had maksimum tanggungan Monkey88 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Monkey88 berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform Monkey88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau perundangan.
Penggunaan berterusan platform Monkey88 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian, pasukan sokongan Monkey88 sedia membantu anda:
Untuk isu berkaitan Dasar Privasi, sila layari halaman Dasar Privasi kami. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan alat pengurusan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Monkey88 dilindungi mengikut Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang terpakai. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Baca Dasar Privasi Penuh →Penjelasan ringkas untuk soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli
Monkey88 beroperasi dengan prinsip ketelusan dan keadilan penuh. Daftar akaun percuma, deposit minimum RM20 via Touch 'n Go atau DuitNow, tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM388, dan mulakan pengalaman hiburan dalam talian terbaik Malaysia.
Dokumen Dasar Berkaitan Monkey88: